Главная страница
  Подача документов на визу
  Проверить состояние вашего заявления
  Визовые сборы
  Необходимые документы
  Руководство по срокам рассмотрения документов
  Дополнительные услуги
  Часто задаваeмые вопросы
  Обслуживание клиентов и обратная связь
  Апелляция
  Контакты
   
   


  • Как с нами связаться

    На этой странице вы найдете информацию, перечисленную ниже. Вы можете воспользоваться ссылками для быстрого просмотра определенных блоков информации или двигаться по странице вниз.

    Визовый центр – адрес, карта, электронный почтовый адрес, часы работы
    Информационно-справочная служба (Call Центр) визового центра – телефон для справок, стоимость звонков, часы работы
    Информация по мерам безопасности
    Праздничные дни
    Информация для посетителей - инвалидов


  • Визовый центр

    Адрес Адрес электронной почты Подача документов Выдача паспортов

    Мкр.Самал-1, Здание No 34,
    050059, Алматы,
    Казахстан

    Карта Map

    Площадь для парковки автомобилей около здания визового центра ограничена. Табличек, указывающих дорогу к визовому центру, нет, но вы можете найти нас, используя карту ( см. выше).

    info.ukkz@vfshelpline.com

    Мы принимаем ваши письма и отвечаем на них на русском и английском языках. Ответ вы сможете получить в течение 2 рабочих дней с даты получения нами письма
    Понедельник-Четверг
    08:30-16:45

    Пятница
    08:30-11:45

    Обед: 12:30 - 13:30
    Понедельник-Пятница
    10:00-16:00

    Обед: 12:30 - 13:30

    Back to Top

  • Информационно-справочная служба (Call Центр) визового центра

    Для звонков из Казахстана: +8-809-080-40-40.
    Часы работы: понедельник-пятница, 09:00-17:00.
    Языки, на которых предоставляется информация: казахский, русский и английский.
    Стоимость звонков: Звонок в Call-Центр - платный, стоимость 200 тенге за минуту.
    Минимальная стоимость одного звонка составляет 200 тенге (с учетом НДС).

    Если вы звоните из Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана или Кыргызстана, пожалуйста, набирайте следующие номера:

    + 7 727 3194909 с городского телефона
    +7 727 3194909 с мобильного телефона
    Часы работы: понедельник-пятница, 08:30-17:00
    Стоимость звонков: Стоимость такого звонка будет определяться тарифом вышеуказанных стран на международные звонки с городского или мобильного телефона.

    Back to Top

  • Информация по мерам безопасности

    Все посетители визового центра проходят проверку в соответствии с инструкцией по безопасности (проверка металлодетектором при входе в помещение визового центра). Мобильные телефоны должны быть отключены. Не разрешается проносить оружие и информационные носители любого вида. Не разрешается вносить в помещение визового центра дополнительный багаж, в помещении нет камеры для его хранения.

    Back to Top

  • Праздничные дни 2010 года

    Отдел британского Иммиграционного Ведомства и визовый центр будут закрыты в следующие правздничные дни в 2010 году.

    Day Date Holiday
    Пятница 1 января Новый Год
    Понедельник 4 января Новый Год
    Понедельник 8 марта Международный женский день
    Понедельник 22 марта Праздник Наурыз
    Пятница 2 ареля Страстная Пятница
    Понедельник 5 апреля Пасхальный Понедельник
    Понедельник 3 мая День Единства народов Казахстана
    Понедельник 10 мая День Победы
    Пятница 28 мая День Рождения Ее Величества Королевы Великобритании
    Понедельник 31 мая Весенний День отдыха
    Понедельник 30 августа День Конституции/ Летний День отдыха
    Пятница 17 декабря День Независимости
    Понедельник 27 декабря Рождественский Понедельник
    Вторник 28 декабря Рождественский Вторник

    Back to Top

  • Информация для инвалидов

    • В визовом центре для удобства инвалидов имеются коляски. Заявителю, пользующемуся инвалидным креслом и которому требуется специальная помощь, необходимо заранее сообщить нам об этом, для того чтобы персонал визового центра смог сопроводить его от места парковки до главного входа в Британский визовый центр.
    • Работники службы охраны оказывают необходимую помощь посетителям , пользующимся инвалидными креслами. Для данной категории посетителей у входа в визовый центр имеется специальный скат для кресел.
    • В здании есть туалет. Если персонал визового центра будет предупрежден заранее о том, что планируется визит посетителей – инвалидов, им будет оказана необходимая помощь.
    • В случаях чрезвычайной ситуации или эвакуации из здания персонал визового центра окажет посетителям-инвалидам необходимую помощь.
    • Собаки-поводыри в здание не допускаются. Персонал визового центра окажет посетителям-инвалидам необходимую помощь во время процедуры подачи документов на визу.
    • Посетителя-инвалида может сопровождать его друг или член семьи во время процедуры подачи документов на визу.
    • Предупреждающие знаки в здании визового центра выполнены на казахском и русском языках.

    Back to Top
© Copyright . All rights reserved.  Disclaimer